Termos de Uso
Última atualização: 27 de setembro de 2026.
1. Quem oferece o serviço
O Trovon (anteriormente chamado ImobiFlow) é operado por Victor José Pimenta, pessoa física, sediado em Formosa, Goiás. Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.
2. O que é o serviço
O Trovon é um sistema de gestão de leads (CRM) para corretores de imóveis autônomos: funil de vendas, agenda, tarefas, caixa de entrada de conversas e integração com um agente de atendimento com inteligência artificial no WhatsApp, que faz o primeiro contato com os leads e registra as informações no CRM. Cada corretor tem uma conta individual e isolada — não há hierarquia nem compartilhamento de dados entre contas.
3. Cadastro e responsabilidade da conta
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Informe dados verdadeiros no cadastro. Se desconfiar de acesso não autorizado à sua conta, avise imediatamente pelo e-mail de contato ao final desta página.
4. Contratação e pagamento
O Trovon é contratado junto com a implantação do agente de atendimento com inteligência artificial no WhatsApp. Valores, forma de pagamento, prazo e condições de cancelamento são definidos na proposta comercial aceita por você no momento da contratação, que prevalece sobre estes Termos no que tratar de preço e pagamento.
5. Suspensão por falta de pagamento
Se um pagamento combinado na proposta comercial não for realizado, o acesso ao CRM e o funcionamento do agente de atendimento podem ser suspensos até a regularização, sem exclusão imediata dos seus dados. Os dados ficam preservados por um período razoável para permitir a reativação da conta.
6. Seus dados e seus leads
Os leads, tarefas e demais informações que você cadastra pertencem a você. O Trovon apenas armazena e processa esses dados para operar o serviço, nos termos da Política de Privacidade. Você pode exportar ou excluir seus dados a qualquer momento, mediante solicitação.
7. Uso aceitável
O Trovon não pode ser usado para armazenar dados de terceiros sem base legal para isso, enviar spam ou mensagens não solicitadas via WhatsApp/automações, tentar acessar dados de outras contas, ou qualquer atividade ilegal. Contas usadas dessa forma podem ser suspensas ou encerradas sem aviso prévio.
8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Fazemos o possível para manter o serviço disponível e os dados seguros, mas o Trovon é fornecido “como está”, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por perdas comerciais decorrentes de indisponibilidade eventual do sistema, falhas de integrações de terceiros (como WhatsApp ou provedores de inteligência artificial), respostas do agente de atendimento que dependam de informações não fornecidas por você, ou uso indevido da conta por terceiros com acesso à sua senha.
9. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso ocasionalmente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do próprio sistema. O uso continuado do Trovon após uma atualização representa concordância com os novos termos.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Formosa, Goiás, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos: victorjosepimenta11@gmail.com